Sporočila so pripeta k vašim registračnim podatkom, da zagotovijo dosleden dostop in preprečijo podvajanje spremljevalnih sporočil.
Pregled povpraševanj po računu
Oddaje prek Sign Up
Stopite v stik z Davy Select
Naš potek povpraševanj temelji na vašem registracijskem profilu, ki povezuje sporočila z obstoječo evidenco računa za brezhibno usmerjanje in sledenje. Oddajte svoje podatke prek prijave, da povežete vaše sporočilo z ustreznim timom.
Pregled možnosti stika
Davy Select usmerja povpraševanja prek vašega registriranega profila namesto brezčasnih kontaktnih kanalov. Ta pristop ohranja organiziranost zahtevkov, spoštuje soglasje in je uskladjen s smernicami politike.
Povpraševanja se obravnavajo v skladu z našimi načeli zasebnosti in soglasja, opisanimi v delovnih poglavjih politike.
Podrobnosti registracije vas obveščajo z novicami, povezanimi z vašo zgodovino sporočil.
Zahtevamo le tisto, kar je potrebno za nastavitev in usklajevanje vaših zahtevkov za stik.
Kako se povezati z uporabo delovnega toka prijave
Za oddajo zahteve odprite prijavo, dokončajte korake in vnesite podrobnosti vašega povpraševanja, ko vas sistem pozove. To zagotavlja povezavo vašega sporočila z vašim računom za učinkovito nadaljnjo obravnavo.
Korak 1
Odpri prijavo
Začni z registarcijo tako, da zaženeš delovni tok prijave.
Korak 2
Oddajte podrobnosti
Vnesite točne informacije, da vaša sporočila povežejo z ustrezno evidenco računa.
Korak 3
Podrobno opišite svoje povpraševanje
Ko vas sistem pozove, dodajte jasen povzetek vašega povpraševanja za boljšo usmeritev.
Korak 4
Počakajte na naslednje korake
Pričakujte odgovor v okviru najavljenih časovnih okvirov, odvisno od volumna zahtevkov.
Časovni okviri odziva in delovni časi
Zahtevki, poslani prek prijave, sledijo vzpostavljenim časovnim okvirom za obdelavo. Časi se lahko prilagodijo glede na lokalno usmerjanje in trenutno količino zahtevkov.
Tipičen začetni odziv
Večina zahtevkov prejme začetni pregled v 1–2 delovnih dneh.
Obdelava v delovnih dneh
Zahtevki se običajno obdelujejo v običajnih delovnih dneh, brez regionalnih praznikov.
Teme osredotočene na račun
Vprašanja glede registracije in dostopa so prednostna, kadar so povezana z vsemi podatki računa.
Regionalno usmerjanje
Usmerjanje se lahko prilagodi glede na regijo, da se izpolnijo lokalni zahtevki obravnave.
Kratke podrobnosti zahtevka
Vključite kratek kontekst in omenite ustrezno funkcijo ali stran, da zmanjšate nazaj in naprej komunikacijo.
Obravnava v skladu s prioriteto zasebnosti
Zahtevki se obravnavajo v skladu z navedenimi praksami zasebnosti in komunikacijo na podlagi soglasja.
